如果我们对业已过去的互联网家装时代进行一次总结的话,我想,用「家装互联网」或许是再合适不过的了。在家装互联网时代,我们看到的是一系列的平台型的公司,无论是以土巴兔、齐家网为代表的综合型的平台公司,还是以酷家乐、三维家为代表的专业型的平台公司,做平台和中心,几乎是家装互联网化公司的标配。
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不得不说,在那样一个流量红利的时代里,通过建立平台和中心,家装行业本身发生了一场深刻的变化。家装,这样一个原本相当和传统的行业发生了一场深刻而又彻底的改变。越来越多的家装元素里还是出现互联网的影子,越来越多的家装流程和环节当中开始出现互联网的身影,越来越多的装修公司和装修业主开始通过互联网的方式来实现对接。
然而,我们同样要看到的是,互联网家装虽然通过平台和中心的方式实现了家装效率的提升,但是,家装本身并未发生太多改变。无论是构成家装的元素,还是家装的流程和环节几乎都没有方式本质性的改变。正是因为如此,当互联网的红利不再,我们看到的是,家装互联网的发展模式开始面临困境。在这样一种情况下,越来越多的家装互联网玩家开始转向全新的领域里,家装互联网同样开始了全新的进化。
那么,家装互联网究竟会发生怎样的变革呢?我认为,主要包含如下几个方面:
家装数字化是一种必然
对标其他的互联网物种,我们可以非常明显地看出,从互联网化到数字化,业已成为一种潮流和趋势。对于家装行业来讲,其实,同样是需要发生一场类似的变革的。在家装数字化时代,我们将会看到的是,家装的元素开始被数字化,家装的流程和环节开始被数字化。
在我看来,从家装互联网化到家装数字化,其实是一种必然。有了互联网时代的数据积累之后,我们需要的是如何将这些数据进行整合,并且在这样一种整合的基础上,再复用到家装行业身上的问题。
对于每一个有志于在家装领域有所作为的玩家们来讲,如何找到家装数字化的方式和方法,如何将互联网时代的优质资产,应用到家装行业之中,将会直接关系到它们在家装行业的成败。
家装去平台化是一种必然
可以在家装互联网化的发展阶段,平台型的公司是风生水起的。无论是以土巴兔、齐家网为代表的综合性的平台型公司,还是以酷家乐、三维家为代表的专业性的平台型公司,几乎都是如此。可以说,家装互联网时代,就是一个家装平台化的时代。
尽管家装的平台化让家装行业的效率得到了一定程度的提升,装修业主的痛点和难题,同样得到了一定程度的解决,但是,家装行业的本身并未发生改变,甚至还形成了以线上和线下两种形式的家装公司对立的情况。
当互联网的红利不再,如何消除线上和线下这样一种二元对立的情况,将家装行业的发展带入到一种一元的、统一的发展阶段,成为了家装互联网的下一步必然需要思考的重要问题。如何实现这一点呢?我认为,去平台化,实现线上和线下的深度融合,才是未来家装互联网必然需要进化的重要方面。
家装智能化是一种必然
ChatGPT的火爆,让我们看到了人工智能技术对于我们的生产和生活所带来的巨大影响。对于家装行业来讲,其实同样需要一场智能化的升级。借助数字化的手段来,不断地将家装行业的元素进行智能化的处理和改造自然不必说。我认为,家装智能化的另外一个方面,还在于用智能化的元素来替代和改造家装的流程和环节,甚至给家装行业带来一场脱胎换骨式的全新改变。
未来,家装行业的设计、施工等各个流程和环节将会越来越多地出现智能化的影子,传统的元素、流程和环节将会被智能化的片段所替代。当越来越多的智能化的元素开始在家装领域出现,以往,我们在家装行业当中会遭遇到了痛点和难题,将会被彻底噶变,取而代之的是一个更加顺滑,体验更好地的全新的家装。
结语
当互联网的红利不再,特别是当各行各业都在被新的技术、新的模式所改造的大背景下,家装行业同样将会发生一次深刻的改变。综合来看,家装数字化、家装去平台化、家装智能化将会是后互联网时代的一个全新的方向。以此为开端,家装行业的发展将会进入到一个全新的发展阶段。
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作者:孟永辉,资深撰稿人,行业研究专家,知名KOL。长期专注行业研究,提供深度思考与行业观察信息。支持保留作者来源的分享,转载请保留作者版权信息,违者必究。